Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৭ জুলাই, ২০২৬
আমরা কারা
India to Bangladesh Haul (“আমরা”, “আমাদের”, “আমাদেরকে”) https://indiatobdhaul.com পরিচালনা করে। আমরা বাংলাদেশের একটি ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান এবং বর্তমানে শুধুমাত্র বাংলাদেশের মধ্যে বাস্তব পণ্য বিক্রি ও সরবরাহ করে থাকি।
আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, প্রতিষ্ঠানের নাম, ভ্যাট/ট্যাক্স আইডি, জন্ম তারিখ, প্রোফাইল ছবি, অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য, অর্ডারের ইতিহাস, পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ট্রানজেকশন আইডি, আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য, কুকিজ (Cookies) এবং আমাদের কাছে পাঠানো বার্তা বা অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
অর্ডার ও পেমেন্ট
আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) গ্রহণ করি। অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে গ্রাহকরা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য তাদের ট্রানজেকশন আইডি প্রদান করেন। আমরা কোনো ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখা, আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখা, শপিং কার্ট সংরক্ষণ করা, ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা, ভিজিটরদের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা এবং আমাদের বিপণন কার্যক্রমের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য কুকিজ (Cookies) এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। WooCommerce এবং বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিভিন্ন সেবা, যেমন অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন প্রদানকারীর মাধ্যমে কুকিজ সেট করা হতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
অন্যান্য ওয়েবসাইট থেকে সংযুক্ত (Embedded) কনটেন্ট
আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু পৃষ্ঠায় YouTube ভিডিও, Google Maps বা অন্যান্য এমবেড করা কনটেন্ট থাকতে পারে। এই ধরনের এমবেড করা কনটেন্ট ঠিক সেইভাবে কাজ করে, যেন আপনি সরাসরি সেই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটটি ভিজিট করেছেন। এসব ওয়েবসাইট আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, কুকিজ ব্যবহার করতে পারে এবং আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে পারে।
আমরা কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি
প্রয়োজনে আমরা আপনার তথ্য স্থানীয় কুরিয়ার সেবা, বিশ্বস্ত অবকাঠামো (Infrastructure) প্রদানকারী, অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারী, তৃতীয় পক্ষের ইমেইল পাঠানোর সেবা, নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
আমরা কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি
ব্যবসায়িক, হিসাবরক্ষণ, কর সংক্রান্ত এবং আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা মুছে ফেলার অনুরোধ না আসা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। বিপণন (Marketing) সংক্রান্ত সাবস্ক্রিপশনের তথ্য আপনি আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে
আপনি আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করতে বাধ্য এমন তথ্য ব্যতীত) এবং আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। যোগাযোগ: [email protected]
আপনার তথ্য কোথায় পাঠানো হতে পারে
আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য আমাদের বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে। এর মধ্যে হোস্টিং, নিরাপত্তা, অ্যানালিটিক্স, ইমেইল পাঠানোর সেবা এবং শিপিং অংশীদার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা HTTPS/SSL এনক্রিপশন, Cloudflare-এর নিরাপত্তা সেবা, প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ (Access Control) এবং অন্যান্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ: [email protected]
সাধারণ যোগাযোগ: [email protected]
ঠিকানা: Road 1, House 27, Chandrima Residential, Rajshahi Sadar, Rajshahi 6000, Bangladesh.
নীতিমালার হালনাগাদ ও গ্রহণযোগ্যতা
হালনাগাদ: আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে এই পৃষ্ঠার উপরে থাকা “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখটি সংশোধন করা হবে এবং প্রয়োজন হলে ইমেইল বা অন্যান্য উপযুক্ত মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
হালনাগাদ নীতিমালা গ্রহণ: অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অর্ডার করা অথবা পরিবর্তিত নীতিমালা কার্যকর হওয়ার পর আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং এর ভবিষ্যতের সকল হালনাগাদ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন।
Privacy Policy
Last Updated: July 7, 2026
Who we are
India to Bangladesh Haul (“we”, “our”, “us”) operates https://indiatobdhaul.com. We are based in Bangladesh and sell physical products delivered within Bangladesh.
What personal data we collect
We may collect your name, email address, phone number, billing and shipping addresses, company name, VAT/Tax ID, date of birth, profile photo, account information, order history, payment transaction IDs submitted for verification, IP address, browser information, cookies, and communications you send to us.
Orders and payments
We accept bKash, Nagad, Rocket, Bank Transfer, and Cash on Delivery. For electronic payments, customers submit a payment transaction ID for verification. We do not collect or store debit or credit card information.
Cookies
Our website uses cookies and similar technologies to remember your preferences, keep you logged in, maintain your shopping cart, improve website performance, analyze traffic, and measure marketing effectiveness. Cookies may be set by WooCommerce and trusted third-party services including analytics and advertising providers. You can control cookies through your browser settings, although some website features may not function properly if cookies are disabled.
Embedded content from other websites
Pages on this website may include embedded content such as YouTube videos, Google Maps, or other media. Embedded content behaves the same way as if you visited the third-party website directly and may collect data, use cookies, and track your interaction.
Who we share your data with
We may share your information with local courier services, trusted infrastructure providers, analytics providers, third-party email delivery services, security providers, and government authorities when required by law. We do not sell or rent your personal information.
How long we retain your data
Order information is retained as required for business, accounting, taxation, and legal purposes. Customer accounts are retained until the account is deleted or deletion is requested. Marketing subscription information is retained until you unsubscribe.
What rights you have over your data
You may request correction of inaccurate information, deletion of your account (subject to legal recordkeeping obligations), and a copy of the personal information we hold about you. Contact: [email protected].
Where your data is sent
Your data may be processed by our trusted service providers, including hosting, security, analytics, email delivery, and shipping partners, where necessary to operate our services.
Security
We protect your information using HTTPS/SSL, Cloudflare security services, access controls, and other reasonable technical and organizational safeguards.
Contact us
Privacy requests: [email protected]
General inquiries: [email protected]
Address: Road 1, House 27, Chandrima Residential, Rajshahi Sadar, Rajshahi 6000, Bangladesh.
Notifications and Acceptance of Updated Policy
Updates: We may update or modify this Privacy Policy from time to time. When we do, we will revise the Last Updated date at the top of this page and may notify users by email or other prominent notices where appropriate.
Acceptance of Updated Policy: By creating an account, placing an order, or continuing to use our Website and Services after changes become effective, you acknowledge that you have read, understood, and agree to this Privacy Policy and any future updates.
